Skip to content
นโยบายและข้อกำหนด
ข้อกำหนดทางกฎหมายของ pg42th
กำหนดกรอบการใช้งานที่ชัดเจนเพื่อให้คุณทราบสิทธิ์และหน้าที่ของตนเองก่อนเริ่มใช้บริการ การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานทั้งหมดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้แต่ละราย
-
ข้อกำหนดการใช้งาน
-
นโยบายความเป็นส่วนตัว
-
สิทธิ์ของผู้ใช้
-
ช่องทางติดต่อ
ข้อกำหนดหลัก
นโยบายการใช้งานและขอบเขตความรับผิดชอบ
การใช้บริการของ pg42th ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมด เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดเมื่อจำเป็น และจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ สิทธิ์การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับของประเทศที่คุณอาศัยอยู่ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการนี้เป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณก่อนลงทะเบียน เราไม่รับผิดชอบต่อการใช้งานที่ขัดต่อกฎหมายในเขตอำนาจศาลของคุณ ธุรกรรมทางการเงินผ่าน Wallet และ KBank ดำเนินการตามเงื่อนไขของผู้ให้บริการแต่ละราย บันทึกการทำธุรกรรมทุกรายการสามารถตรวจสอบได้ในหน้าประวัติบัญชีของคุณ หากพบความคลาดเคลื่อน ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขอ้างอิงธุรกรรม เนื้อหาและบริการบนแพลตฟอร์มนี้มีไว้สำหรับผู้ใช้ที่มีอายุตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดเท่านั้น การละเมิดข้อกำหนดอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
-
Wallet
-
KBank
-
PromptPay
-
SCB Easy
ขอบเขตการบังคับใช้
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลกับทุกการโต้ตอบระหว่างคุณกับ pg42th ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบจนถึงการทำธุรกรรม ทำความเข้าใจขอบเขตแต่ละส่วนเพื่อรู้ว่าสิทธิ์และข้อจำกัดของคุณอยู่ที่ใด
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการลงทะเบียน การเข้าสู่ระบบ และการจัดการข้อมูลบัญชีทั้งหมด รวมถึงการเปลี่ยนรหัสผ่านและการยืนยันตัวตน ซึ่งดำเนินการผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีของคุณโดยตรง
-
ธุรกรรมทางการเงิน
การฝากและถอนเงินผ่าน Wallet, KBank และช่องทางอื่นที่รองรับอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ บันทึกทุกรายการถูกเก็บไว้ในระบบและสามารถขอตรวจสอบได้ตามขั้นตอนที่ระบุในหน้าบัญชี
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
เนื้อหาเกม ข้อมูลสปอร์ตบุ๊ค และสื่อทั้งหมดบนแพลตฟอร์มเป็นทรัพย์สินที่ได้รับการคุ้มครอง การนำไปใช้ซ้ำหรือเผยแพร่โดยไม่ได้รับอนุญาตถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้
-
บริการของบุคคลที่สาม
ผู้ให้บริการภายนอก เช่น ผู้พัฒนาเกมและช่องทางชำระเงิน มีข้อกำหนดของตนเองแยกต่างหาก pg42th ไม่รับผิดชอบต่อนโยบายหรือการดำเนินงานของบุคคลที่สามเหล่านั้น
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
ในฐานะผู้ใช้ คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างเกี่ยวกับข้อมูลและบัญชีของตนเอง เราออกแบบกระบวนการเหล่านี้ให้เข้าถึงได้ผ่านมือถือโดยไม่ต้องติดต่อทีมงานในทุกขั้นตอน สำหรับเรื่องที่ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อ ทุกคำขอจะได้รับการบันทึกและดำเนินการตามลำดับที่ได้รับ คุณสามารถติดตามสถานะได้ในหน้าบัญชีของคุณ
-
ตรวจสอบประวัติธุรกรรม
เข้าหน้าประวัติบัญชีเพื่อดูรายการฝาก-ถอนทั้งหมด พร้อมหมายเลขอ้างอิงและสถานะแต่ละรายการ หากพบรายการที่ไม่ถูกต้อง ให้บันทึกหมายเลขอ้างอิงก่อนติดต่อทีมงาน
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
ข้อมูลส่วนตัวบางรายการสามารถแก้ไขได้ในหน้าตั้งค่าบัญชีโดยตรง สำหรับข้อมูลที่ต้องยืนยันตัวตนเพิ่มเติม ให้ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมเอกสารที่เกี่ยวข้อง
-
ยื่นข้อสงสัยด้านนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือการบังคับใช้นโยบาย ส่งคำถามผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุหัวข้อให้ชัดเจน ทีมงานจะตอบกลับพร้อมคำอธิบายที่เป็นลายลักษณ์อักษร
-
ขอปิดบัญชี
คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต กระบวนการนี้รวมถึงการตรวจสอบยอดคงเหลือและธุรกรรมที่ค้างอยู่ก่อนดำเนินการขั้นสุดท้าย
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อทีมงานเรื่องกฎหมายและนโยบาย
สำหรับข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของคุณ หรือการดำเนินการใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายนี้ ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานบันทึกทุกคำขอและดำเนินการตามลำดับที่ได้รับ
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบทันที ระบุหัวข้อที่ต้องการให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานช่วยได้รวดเร็วขึ้น
-
อีเมล
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านแบบฟอร์มติดต่อในหน้าซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารแนบหรือต้องการหลักฐานการโต้ตอบ ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดให้ครบถ้วน
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
หน้าคำถามที่พบบ่อยในศูนย์ช่วยเหลือรวบรวมคำตอบสำหรับข้อสงสัยทั่วไปเกี่ยวกับนโยบาย บัญชี และธุรกรรม เข้าถึงได้ผ่านมือถือโดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบ
การจัดการข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ
ความโปร่งใสในการจัดการข้อมูลเป็นส่วนหนึ่งของการให้บริการของเรา เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและธุรกรรม และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด
-
การเก็บข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ คุณสามารถขอทราบข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต
-
คุกกี้และการติดตาม
เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของระบบและการวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์
-
ความปลอดภัยของบัญชี
การเชื่อมต่อทั้งหมดใช้ SSL เพื่อปกป้องข้อมูลระหว่างการส่ง เราแนะนำให้คุณไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น และแจ้งทีมงานทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
-
การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล
ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะตรวจสอบคำขอและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด บางรายการอาจไม่สามารถลบได้หากมีข้อผูกพันทางกฎหมาย
ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าการใช้บริการ pg42th ถูกกฎหมายในประเทศของฉัน
การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณโดยตรง เราแนะนำให้ตรวจสอบกฎหมายในเขตอำนาจศาลของคุณก่อนลงทะเบียน ทีมงานไม่สามารถให้คำปรึกษาทางกฎหมายได้ แต่สามารถให้ข้อมูลเกี่ยวกับนโยบายของแพลตฟอร์มได้
ฉันสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ pg42th เก็บไว้ได้หรือไม่
ได้ ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด
หากพบรายการธุรกรรมที่ไม่ถูกต้อง ต้องทำอย่างไร
เข้าหน้าประวัติบัญชีและบันทึกหมายเลขอ้างอิงของรายการที่มีปัญหา จากนั้นติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมแนบข้อมูลดังกล่าว ทีมงานจะตรวจสอบกับบันทึกระบบและแจ้งผลให้ทราบ
pg42th จะแจ้งให้ทราบอย่างไรเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และประกาศในหน้าบัญชีของคุณ การใช้บริการต่อหลังจากได้รับแจ้งถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว
ฉันสามารถขอให้ลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดได้หรือไม่
ได้ ส่งคำขอปิดบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะตรวจสอบยอดคงเหลือและธุรกรรมที่ค้างอยู่ก่อน บางข้อมูลอาจต้องเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดแม้หลังปิดบัญชีแล้ว
นโยบายความเป็นส่วนตัวครอบคลุมข้อมูลที่ใช้ผ่าน Wallet หรือ KBank ด้วยหรือไม่
ข้อมูลธุรกรรมที่ผ่านช่องทางเหล่านี้ถูกบันทึกในระบบของเราตามนโยบายนี้ อย่างไรก็ตาม Wallet และ KBank มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเองแยกต่างหาก ซึ่งคุณควรศึกษาโดยตรงจากผู้ให้บริการแต่ละราย